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오티스 E/L, 광명 GIDC 승강기 유지관리 계약 갱신… "디지털 관리 체계 강화"
 오티스엘리베이터 코리아(이하 오티스)가 경기도 광명시의 랜드마크 지식산업센터 '광명국제디자인클러스터(GIDC)'와 승강기 유지관리 서비스 계약을 갱신했다고 밝혔다. 이번 계약을 통해 오티스는 향후 5년간 해당 단지의 승강기 안전과 품질 관리를 전담하게 된다. 이번 계약은 지난 3년 동안 쌓아온 오티스의 전문적인 서비스 역량과 양사 간의 신뢰가 바탕이 됐다. GIDC는 연구 및 디자인 시설을 갖춘 광명 지역의 핵심 지식산업 거점으로, 유동인구가 많아 승강기의 안정적인 운영이 필수적인 곳이다. 오티스는 기존 협업 관계를 통해 검증된 서비스 헌신을 인정받아 장기 파트너로서의 입지를 재확인했다. 유지관리 대상은 총 54대로 이 중 33대에는 사물인터넷(IoT) 기반의 디지털 솔루션인 ‘오티스원(Otis ONE)’이 적용된다. 오티스원은 장비의 성능 데이터를 실시간으로 수집하고 분석하는 스마트 모니터링 시스템이다. 이 시스템을 활용하면 승강기의 이상 징후를 사전에 감지해 조치할 수 있어, 단순 가동 중단은 물론 이용객의 갇힘 사고 가능성을 최소화할 수 있다. 오티스는 디지털 기술을 활용한 선제적 관리로 서비스의 질을 한층 높인다는 계획이다. 서비스 품질 강화를 위한 하드웨어 관리도 병행된다. 오티스는 정해진 매뉴얼과 계획에 따라 부품을 적시에 교체함으로써 승강기 시스템의 전체 수명을 연장할 방침이다. 단순한 고장 수리를 넘어 건물의 자산 가치를 보존하고, 장기적인 관점에서 관리 비용의 효율성을 높여 고객 만족도를 높여갈 계획이다. 장기영 오티스 코리아 서비스 사업부 부사장은 "GIDC가 지역 사회를 연결하는 상징적인 복합문화공간이라는 점을 강조하며, 안전과 품질에 대한 확고한 의지를 바탕으로 고객과의 파트너십을 더욱 공고히 하겠다"고 밝혔다. <저작권자 ⓒ 월간 엘리베이터&주차설비(www.liftasia.com) 무단전재 및 재배포 금지>
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