출구 정체 스트레스, 이제 그만! '스마트 파크'
외부교통안내서비스·입출차 대기시간 단축…주변교통혼잡 해소

석촌호수를 끼고 있는 송파구 소재 잠실 롯데월드는 놀이공원, 대형백화점·마트, 호텔·면세점, 스포츠센터 등 다양한 볼거리와 먹거리, 즐길거리가 가득한 국내 관광명소로, 잠실 지하쇼핑상가와 함께 수도권 동남일대 쇼핑지로도 많이 찾는 곳이다.
지하철 2호선과 8호선이 만나는 잠실역이 연결되고 경기 동부권으로 나가는 광역버스들의 경유지이며 국도 3번이 지나가면서 서울의 중요한 교통 결절지 역할을 하는 등 하루 평균 유동인구가 15만명에 육박하고 있다.
롯데월드가 운영하는 주차장은 롯데백화점, 롯데호텔, 어드벤처, 롯데마트 등을 모두 포함해 약 4천여 대로, 출입하는 차량대수에 비해 주차공간이 넉넉하지 않아 주차장 이용객의 불편이 이만저만이 아니었다. 이에 롯데월드는 효율적인 주차장 이용을 위한 지능형 주차시스템 ‘스마트파크(Smart Park)’ 시스템을 구축해 고객들의 불편함을 해소했다.
지난해 10월부터 운영에 들어간 ‘스마트 파크’ 시스템은 (주)티아이에스정보통신(대표 변성호, 이하 TIS)의 지능형 주차시스템으로, 넓은 주차장 내 불필요한 차량 이동 및 대기시간을 단축시켜주면서 주차장 진입로와 진출로 주변의 교통 정체현상을 해소해 이용자의 편의와 쾌적한 주차 환경을 조성해주는 획기적인 시스템이다.
이 시스템은 롯데월드 5개 주차장 입구 주변 외부도로에 주차구역에 대한 층별 이용현황을 입구종합안내판에 실시간으로 안내하며, 층별 유도판 및 블럭유도안내판에 빈 주차 공간 대수 및 이동 경로를 실시간으로 안내해 최단 시간에 주차할 수 있게 한다.
주차 위치를 잊은 운전자에게는 넓은 주차장을 배회할 필요 없이 무인안내기(KIOSK)에 차량번호 입력만으로 주차 구역을 확인할 수 있도록 주차위치확인 서비스를 제공한다. 출차 시에도 고객에게 출구 및 주변 도로상황을 알려줌으로서 원활한 곳을 선택, 빠른 시간 내에 목적지에 도착할 수 있도록 지원한다.
주차장 내 배회하는 시간을 줄여 배기가스 배출량을 현저하게 줄여주는 친환경 주차시스템 스마트파크는 교통량 감소 등 주변도로의 교통수요량까지 영향을 주는 친절한 시스템으로 자리매김하고 있다.

주차소요시간 단축…고객만족도 ↑, 관리인건비↓
영산대 교통공학과 최양원 교수가 최근 스마트파킹 시스템을 설치한 잠실 롯데월드의 시스템 도입 전후 교통량을 분석한 결과, 롯데마트·백화점·호텔·어드벤처 등의 구간별 이동 시간이 최대 11분까지 단축된 것으로 조사됐다.
롯데월드는 스마트파크 시스템 설치로 주차유도원 및 안내원 감소로 인건비를 절감할 뿐 아니라, 도시교통정비촉진법에 따른 교통유발부담금도 1회에 한해서 20%까지 경감되는 효과를 얻을 수 있게 됐다.
이는 스마트파크 시스템이 주변 도로교통체증에 미치는 영향이 크다는 것을 방증한다.
TIS 오리라 과장은 “스마트파크 시스템은 일회적으로 사용하는 시스템이 아니다. 지난 2002년에 주차유도시스템을 구축한 코엑스의 경우에도 10년째 원활히 사용하고 있다”며 “현행 1회에 한해서만 교통유발부담금을 경감시켜주는 것이 좀 더 혜택을 확대해갈 수 있도록 올해 중에 시스템 설치 전후 교통량 분석자료를 서울시에 제출하고자 한다”고 전했다. 그렇게 되면, 업체는 기존보다 원활해진 교통으로 매출을 증대시킬 수 있고, 주변 시민들은 교통혼잡을 피해 편리하게 쇼핑할 수 있게 된다.

스마트파크 무한 적용…무인발렛파킹·주차장정보 제공
오리라 과장은 “폐사는 주차유도시스템 분야에서 누구도 따라오지 않을 만큼 기술력을 확보하고 있다”면서 “이제는 시스템을 다른 사업과 다양한 방향으로 연동시켜 소비자의 편리성을 도모하는 것”을 주안점에 두고 있다고 강조했다.
이에 최근 한국전자통신연구원(ETRI)와 함께 국책사업으로 ‘무인발렛파킹’ 시스템을 개발하고 있다.
무인발렛파킹은 차량이 무인으로 움직이면서 빈 주차면을 감지해 주차하는 시스템으로, 주차유도 및 주차위치확인을 같이 접목시켜 스마트폰 어플로도 개발하고 있다.
TIS 측은 실버타운이나 여성전용주차장에 적용할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 또 경마장·박물관·공연장 등 시간을 촉박하게 다투는 대규모 주차장에도 적용해 이용객의 만족도를 제고시킬 수 있을 것으로 전망했다. 
한편, TIS는 네비게이션 자체에 주차장 정보 및 요금정보, 빈 주차면 정보, 위치확인 정보 등을 확인할 수 있는 시스템을 자동차회사와 함께 개발하는 등 끊임없는 기술개발을 통해 사회와 소통하기 위해 불철주야로 뛰고 있다(문의 : (주)티아이 에스정보통신 / 전화.02-517-6680 / 웹사이트.www.tis21.com). 

글 _ 강은신 기자(eskang@liftasia.com)