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게재년월 2001-03
 
LG 오티스, 2003년까지 전체 신규시장 60% 온라인화
게재월 : 2001년 3월호 지난해 업계 최초로 엘리베이터를 인터넷상에서 사고 팔 수 있는 e*business를 본격화한 LG 오티스 엘리베이터(사장 張炳宇, www.otis.co.kr)는 최근 인터넷을 통해 5대의 엘리베이터를 판매하였으며, 건축설계사ㆍ건설업체 등 등록고객 1,200여명을 확보하는 등 엘리베이터 e*비즈니스를 본격화 하고 있다. LG 오티스의 e*business는 국내 엘리베이터 업계에서 최초의 종합 전자상거래 서비스시스템을 갖추고 있으며, 전세계 49개국 29개 언어가 지원되는 글로벌 사이트이다. e*비즈니스의 내용은 △e*direct(디렉트) △e*service(서비스) △e*display(디스플레이) 총 3가지로 대변된다. ‘e*direct(디렉트)’는 고객이 직접 인터넷상에서 자신의 건물에 적합한 엘리베이터의 사양(스펙)과 옵션 등을 지정ㆍ설계하고 바로 주문까지 할 수 있도록 하는 것을 목표로 한다. 여기에는 엘리베이터 공사 상황을 실시간으로 점검할 수 있는 단계까지도 포함하고 있다. 또한, 엘리베이터 제품의 사양(스펙)과 옵션, 제품 특성 등 구매정보를 인터넷을 통해 고객들에게 제공함으로써 B2B(기업간-거래), B2C(기업-소비자간), B2G(기업-정부간) 형태의 전자상거래를 가능하게 하는 서비스이다. 또, ‘e*service(서비스)’는 엘리베이터 고장 여부를 ‘원격 모니터링 시스템’을 통해 항상 점검하고 점검내용을 실시간(리얼타임)으로 고객에게 제공하는 보수점검 서비스이다. LG 오티스는 현재 국내에 약 5만6천대의 엘리베이터를 유지ㆍ보수하고 있는 만큼, 앞으로 본사 정보센터에 각 엘리베이터를 연결시켜 이 같은 서비스를 제공함으로써 국내에 설치된 엘리베이터 17만대에 대한 보수서비스 향상으로 이어질 수 있을 것으로 기대하고 있다. ‘e*display’는 엘리베이터 내부나 외벽에 LCD 등 단말기를 설치해 인터넷에 접속, 실시간으로 날씨ㆍ주식ㆍ스포츠 등의 정보를 제공하는 사업이다. 본격적인 e*비즈니스 추진과 함께 고객의 문의에 신속하게 응대하기 위한 ‘4시간내 응답시스템(4 Hour Response System)’을 갖춘 LG 오티스는 오는 2003년까지 전체 신규 엘리베이터 설치시장의 60%를 온라인화 할 계획으로 있으며, 전체 수주 대수의 40%를 전자상거래(e-디렉트)를 이용할 계획이다. 또한 LG 오티스의 엘리베이터 보수 대수의 40%가량에 대하여 e-서비스를 추진하고 있다. LG 오티스측의 한 관계자는 “e*비즈니스는 홈 엘리베이터 및 보수서비스사업에 있어 LG 오티스가 질적 성장을 추구해 나가는데 있어 주요한 수단이며, 이 부문에 있어서도 국내 엘리베이터 선두의 지위를 지속적으로 유지해 나갈 계획”이라고 밝혔다. 또, “초기단계이지만 국내 엘리베이터 업계 최초로 5대를 인터넷을 통해 엘리베이터를 수주한 것에서 e-비즈니스의 성공 가능성은 볼 수 있다”고 덧붙였다.(박대성 기자 / dspark@liftasia.com)
번호 구분     글 제 목 게재년월
50 이벤트 기술표준원 수송물류과, 승강기분야 전문위원회 회의 [2001-06]
49 뉴스&뉴스 서울시지하철건설본부, 2006년까지 편의시설 대폭확충 [2001-05]
48 뉴스&뉴스 건설교통부, 주택건설기준 규정 개정 [2001-05]
47 뉴스&뉴스 한국장애인단체총연맹, 휠체어리프트 안전논의 일단락 [2001-05]
46 뉴스&뉴스 현대엘리베이터, 국내최초 고속 에스컬레이터 개발 [2001-05]
45 이벤트 ISO TC 178 상해 정기총회, 차기총회는 내년 서울에서 개최 [2001-05]
44 이벤트 서울특별시 금천구, [2001-05]
43 기획특집 부상하는 아시아 승강기 시장 [2001-03]
42 이벤트 현대엘리베이터 & 서울도시철도공사, 현장중심 승강설비교육 [2001-05]
41 이벤트 한국승강기안전관리원, 승강기 비상구출훈련 실시 [2001-05]
40 뉴스&뉴스 현대엘리베이터, 1분기 매출 9% 증가한 593억, 국내외 영업력 확대에 박차 가할 터 [2001-06]
39 이벤트 현대엘리베이터 정기주주총회, 신임 대표이사에 최용묵 부사장 [2001-04]
38 포커스 (사)한국장애인단체총연맹, 휠체어리프트 안전검사기준 마련을 위한 워크샵 [2001-04]
37 전문가기고 엘리베이터도 이젠 패션시대! [2001-03]
36 기기와이드 아파트 전용 SIGMA엘리베이터 인기몰이 한창 [2001-04]
35 뉴스&뉴스 대구시, 장애인 지하철 이용 외면 [2001-03]
34 뉴스&뉴스 현대엘리베이터, 승강기 고품질 서비스 확대 [2001-03]
33 뉴스&뉴스 LG 오티스, 2003년까지 전체 신규시장 60% 온라인화 [2001-03]
32 포커스 기술표준원, 사고 예방 장단기 대책 발표 [2001-03]
31 기획특집 일본 에스컬레이터 인사사고 건수 및 조사 [2001-02]
30 기획특집 승강기 국가표준 더이상 늦출 수 없다 [2001-02]
29 기획특집 허술한 승강기 사고보고체계 [2001-02]
28 포커스 2001년도 대기업 승강기 3사 주요전략 [2001-02]
27 뉴스&뉴스 월드컵문화시민협의회, 2002년 월드컵 대회 맞이 범국민 교통안전 실천대회 개최 []
26 뉴스&뉴스 월드컵문화시민협의회, 제4차 「에스컬레이터 바로타기」특별캠페인 [2001-02]
25 뉴스&뉴스 행정자치부, 지역경제살리기 총력지원 [2001-02]
24 파주 운정 등 전국 5곳 236만평 택지개발예정지구 지정 []
23 뉴스&뉴스 부산 등 6곳 신시가지 건설 [2001-02]
22 신년특집 화물용 승강기, 안전에 문제많다 [2001-01]
21 신년특집 지난 10년간 설치물량 급등락폭 극심 [2001-01]
20 장애인, 노약자 서울시 무료셔틀버스 강북1권역 시범운행 []
19 새해 SOC 예산안 증액 []
18 산자부, B2B 시범사업 업종 확대 []
17 LG오티스, 홍콩에서 900만 달러 수주 []
16 포커스 건설교통부, 2000년도 ITS 연구개발사업 시행계획 [2000-09]
15 포커스 산자부 기표원, 승강기 안전사고 판정위원회 구성 [2000-10]
14 포커스 LG오티스, 글로벌 스탠다드 안전문화 [2000-10]
13 포커스 서울시, 성수1가동 외 6개소 공동주차장건설 [2000-09]
12 포커스 서울시, 주차장 관리운영 현대화 사업 추진 [2000-11]
11 포커스 관리원&EBS 어린이 승강기안전사고 예방 비디오 제작 [2000-09]
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