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ㆍ게재년월

2025-01

美 디트로이트 메트로폴리탄 웨인카운티 공항(DTW)

디트로이트 메트로 공항, 수백만 명의 주차를 간소화

연휴가 다가오면서 미국 전역의 공항들이 스트레스 없는 휴가 여행 경험을 제공하기 위해 더 나은 방법을 모색하고 있는 가운데, 그 어느 때보다 많은 여행객들이 하늘을 찾고 있다.

Wayne County Airport Authority(WCAA)가 운영하는 디트로이트 메트로폴리탄 웨인 카운티 공항(DTW)도 미국에서 가장 붐비는 교통 허브 중 하나이며, 최상의 서비스와 효율적인 운영에 대한 헌신으로 널리 인정받고 있다. 매년 3,600만 명 이상의 승객이 터미널을 통해 여행하는 DTW는 매년 성장을 거듭하고 있는 국내 및 국제 여행의 주요 관문이다.

최근 몇 년 동안, DTW는 항공 운송 연구 협회의 공항 효율성 우수상(Airport Efficiency Excellence Award)을 수상했고, 스트레스 없는 여행을 위한 미국 내 상위 5개 공항 중 하나로 선정되었다. 이러한 실적을 바탕으로, DTW와 WCAA는 공항의 주차 효율성과 운영 효율성을 향상시키기 위해 TKH Security의 Park Assist Solution(주차 보조 솔루션)을 선택했다.

Chad Newton 웨인 카운티 공항 당국 CEO는 “디트로이트 메트로폴리탄 웨인 카운티 공항은 세계에서 가장 큰 주차 구역 중 하나를 운영하고 있으며, 총 18,000개 이상의 공항 내 주차 공간을 갖추고 있다”며 ”Find Your Car앱은 고객이 공항에 도착했을 때 이용 가능한 주차 공간과 주차된 차량을 찾는 데 도움이 된다. 이것은 DTW에서 승객의 경험을 개선하기 위해 우리가 채택한 또 하나의 혁신적인 조치”라고 전했다.

TKH Security의 주차 보조 솔루션은 승객의 경험을 향상시키고 DTW 주차 운영을 효율화하기 위한 노력의 일환이다.

Coley Nash, Northeast 지역 영업 담당 임원은 “DTW와 같은 대규모의 복잡한 시설의 고유한 문제를 해결하기 위해 솔루션을 커스터마이징할 수 있는 능력을 갖춘 저희는 이 프로젝트에 전문성을 발휘할 수 있었다”며 ”웨인 카운티 공항 당국과 협력하여 승객에게 빠르고 스트레스 없는 주차 경험을 제공할 수 있게 되어 자랑스럽게 생각한다” 고 말했다.

자동 주차 안내 시스템(APGS)인 주차 보조 솔루션은 맥나마라 주차장, 빅 블루 데크, 주변 지상 주차장에 설치될 예정이며, 완공 시 총 18,000개의 주차 공간을 모니터링 할 예정이다. 새로운 스마트 주차 관리 시스템은 여행객의 주차 편의를 높이고, 주차 시설 안팎의 교통 혼잡을 줄이며, 운영 효율성을 향상시키기 위해 설계되었다. 빈 공간을 찾는 데 걸리는 시간을 최대 63% 단축함으로써 여행자들은 연말연시의 분주한 상황 속에서도 스트레스 없이 여행을 시작할 수 있다.

DTW의 새로운 주차 안내 시스템의 핵심은 카메라 기반 M5 스마트 센서로, 운영자에게 24시간 실시간 HD 스트리밍 비디오를 제공하는 스마트 주차 솔루션이다. 각 M5 센서에는 두 개의 CMOS 디지털 카메라가 장착되어 있어, 주행 차선 위에서 최대 6개의 주차 공간(양쪽에 3개씩)을 모니터링할 수 있다. 회사에 따르면 업계 최고 수준의 99% 이상 정확도를 자랑하는 M5 센서는 맞춤형 풀 스펙트럼 RGB LED 표시기 기능도 갖추고 있다. 이 첨단 조명 시스템은 주차 가능 여부, 특별 구역 등을 나타내기 위해 수천 가지 색상 옵션을 제공하여, 주차 공간을 찾는 사람들이 신속하게 자리를 찾을 수 있도록 명확한 의사소통을 가능하게 한다. DTW의 자동 주차 안내 시스템 패키지에는 다음이 포함된다.

▲ 번호판 인식(LPR) 기술과 결합된 Park Finder는 터치스크린 키오스크, 연결된 주차 앱 또는 파인더가 활성화된 유료 주차장을 통해 여행자가 차량을 몇 초 안에 찾을 수 있도록 지원

▲ 실시간 맞춤형 업데이트를 제공하는 고급 실외 디스플레이인 LCD-NAV는 여행자를 안내하고 주차장 내 소통을 향상

▲ LPR 기능이 내장된 주차 알림 기능을 통해 주차장 운영자는 제한 구역이나 프리미엄 구역에 주차된 차량, 제한 시간 초과 차량 등 주차장 내 차량 관리에 도움이 되는 자동 규칙과 알림을 설정

▲ 주차 감시 기능은 주차 공간 내부나 주차 공간 사이에서 움직임이 감지될 때마다 또는 지속적으로 HD 스트리밍 비디오를 캡처하고 최대 90일 동안 녹화 내용을 저장하여 시설의 안전과 보안을 향상

▲ 카메라 기반의 실외 솔루션인 S2는 지상 주차장과 옥상 주차장에 최고 수준의 보안과 감시를 제공

▲ INX-Core 소프트웨어 제품군은 실시간 및 과거 데이터를 제공하여 운영자에게 상세한 주차 분석 및 보고서를 제공

▲ Customer Experience+ API는 공항 도착 전 주차장 이용 가능 여부 확인과 같은 추가 기능을 통해 고객 경험을 향상시킬 수 있는 기회를 제공

▲ Ops Command+ API는 운영자가 건물 시스템과 디지털 사이니지를 제어할 수 있게 해줄 뿐 아니라, 경고, 알림, 그리고 원활한 웹사이트 통합 제공

▲ Business Development+ API는 계층형, 예약형, 허가형 주차 옵션을 허용하는 동시에, 주차자의 행동과 선호도에 대한 고급 분석을 통해 수익을 증대

Darrell Brantley 북미 지역 공항 프로그램 담당 이사는 “APGS는 진정한 주차 혁신을 보여준다. 기술과 효율성을 완벽하게 결합하여 미국에서 가장 중요한 공항 중 하나에 서비스를 제공하고 있다. 우리 시스템이 여행객의 경험과 DTW의 운영 효율성을 크게 향상시킬 것이라고 확신한다”고 말했다.

해당 시스템의 설치는 2025년과 2026년 사이에 두 단계에 걸쳐 완료될 예정이다.