승강기 사고 ‘제로화’ 도전…‘MISSION POSSIBLE’
승강기 정밀안전진단검사 15년→7년, 사전예방시스템 철저

강원도 정선군 백운산 해발고도 883m 고원지대에 위치한 (주)강원랜드. 지난 1995년 12월 ‘폐광지역 개발지원에 관한 특별법’에 의해 1999년 오픈한 이곳은 현재 국내에서 유일하게 내국인이 출입 가능한 카지노를 필두로 스키장, 콘도, 골프장, 워터파크 등 연간 4백만명 이상의 관광객을 유치하는 명실공히 세계적인 종합 리조트로 우뚝 섰다.
특히 특별법이 만료되는 2015년 이후 건설 제한을 받게 되는 강원랜드는 기간 내 세계적인 리조트의 밑그림 완성을 위해 곳곳에서 대규모 공사가 한창이다.
이 같은 리조트의 성장으로 승강설비 또한 기하급수적으로 늘어나 리조트 내 승강설비는 1백80여 대에 육박하고 있으며, 현재 건설 중인 콘도 및 호텔 등이 완공되는 내년에는 2백여 대에 달하게 된다. 이는 인천공항, 삼성동 코엑스를 제외한 국내 최대 승강설비를 갖춘 단일 사업장이다.
이 중 강원랜드 카지노 호텔에 설치된 속도 240m/min의 엘리베이터는 화려한 외관을 토대로 승강기 이용 시 승객들은 카 버튼이 아닌 객실 카드키를 사용하는 등 이용객들의 보안 요소까지 갖춰 고품격을 실현했으며, 호텔 로비에 설치된 전망용 엘리베이터는 24층으로 올라가는 동안 강원랜드 내 아름다운 풍경을 카 내에서 만끽할 수 있도록 설치됐다. 하지만 무엇보다 놀라운 것은 승강설비에 대한 철저한 유지보수가 최고 반열에 올라와 있다는 것이다.
강원랜드의 경우 일일 방문객수가 1만명에 달하며, 24시간 이상 운영되는 특성상 일반 건물에 설치된 승강기에 비해 고장 발생률이 높다. 또 국내 최대 리조트 시설인 만큼 VIP 고객 수요가 많아 안전에 대한 세심한 배려가 필요해 승강기 설치보다 중요한 부분이 유지보수이다.
이에 따라 강원랜드는 사업장이 커진 2000년대 초부터 FM계약을 체결해 철저한 승강기 유지보수 관리를 해오고 있으며, 지난해 12월에는 한국승강기안전관리원과 안전운영 홍보 및 기술지원 등을 골자로 한 업무 협정을 체결해 강원랜드 시설관리팀, 보수업체, 관리원 등이 유기적인 공조로 보수 점검 업무에 만전을 가하고 있다.

중앙감시반 3개소 24시간 운영 및 상주자 보수책임실명제 실시
지난 2002년부터 강원랜드 내 승강설비를 유지보수 관리하고 있는 동양산전주식회사(대표 이관우, 이하 동양산전)는 13명이 상주해 중앙감시반 3개소(카지노 1개소, 스키장 2개소)에서 한 조당 4명씩 3개조로 24시간 근무하는 운영체제로 관리하고 있다.
상주자 전원은 자체 검사자로 승강설비를 운영·관리하고 있으며, 상주자 개인별 보수책임실명제를 실시해 연간 고장률 0%대의 안정적인 시스템 체제를 유지하고 있다.
동양산전의 김진연 소장은 “강원랜드의 방문객수는 가히 국내 최고라 할 수 있을 만큼 여름 성수기 1만2천명, 겨울 스키시즌 2만명 등이 일일 방문 인원이다. 이에 따라 방문객의 불편을 최소화하기 위한 승강설비의 안전운행은 필수조건에 해당한다”며 “참고로 실외 설치된 에스컬레이터 8대가 영하 20도에 달하는 겨울철 악조건 속에서도 어떠한 문제없이 운행되는 것은 직원들이 흘린 땀과 노력의 산실이라고 본다”고 내비쳤다.
또한 강원랜드 시설관리팀의 임유철 대리는 “엘리베이터 속도는 일반적인 수준이지만 승객들의 안전을 위한 철저한 유지보수 관리는 세계 최고 수준이라 자부한다”며 “그에 대한 일환으로 정밀안전진단 검사대상 승강기의 검사 주기를 15년에서 7년으로 하향 조정했으며, 승강기 교체시기 또한 앞당겨 철저한 고객 위주의 운영체계를 구축하고 있다”고 강조했다. 또한 그는 “이와 같은 철저한 관리를 토대로 승강기 고장률 ‘제로화’에 도전할 계획”이라고 덧붙였다.

동양산전주식회사는 어떤 곳?
강원도 강릉시에 위치한 동양산전주식회사는 승강기 유지보수 전문업체로 강원도 내 설치된 승강기 물량 70%인 1천5백여 대를 유지보수하고 있다.
뿐만 아니라 승강기 자체 모델도 생산하고 있으며 산학연, R&D 연구센터 등을 통해 기술 및 연구개발에도 매진하고 있다. 이에 대한 일환으로 2011년 상반기에는 자체 개발한 제어반이 출시될 예정이다. 올해는 우선적으로 승강기 사업 30% 매출신장과 신규사업 안정화를 목표로 하고 있다(문의 : 동양산전주식회사 / 전화. 033-651-7005 / 웹. www.dongyangelevator.co.kr).

글 _ 이재현 기자(jhlee@liftasia.com)